Nossas políticas

Política de Privacidade – Caracóis Cachos

A Caracóis Cachos preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento das suas informações. Ao navegar em nossa loja online e realizar uma compra, você nos confia seus dados — e nós cuidamos deles com responsabilidade e sigilo absoluto.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

• Mantemos seus dados cadastrais (como nome, endereço, CPF, e-mail, telefone) em total sigilo.

• Não comercializamos nem trocamos informações com terceiros.

• Alguns dados podem ser compartilhados com empresas de logística e meios de pagamento, apenas para viabilizar cobrança e entrega.

• Utilizamos cookies e informações de navegação para entender melhor nossos visitantes, melhorar serviços, produtos e conteúdos, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regula como empresas públicas e privadas tratam dados pessoais. Ela garante mais segurança, transparência e controle ao titular dos dados.

3. Definições Importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, RG, telefone, e-mail, gênero, idade, entre outros.

• Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão.

• Cookies: pequenos arquivos enviados ao seu navegador para registrar informações sobre sua navegação, ajudando na personalização, segurança e análise de uso do site.

4. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies de Sessão: temporários, válidos apenas enquanto o navegador está aberto.

• Cookies Persistentes: permanecem no dispositivo após o fechamento do navegador e ajudam a lembrar preferências, analisar uso do site e oferecer anúncios mais relevantes.

• Cookies de Terceiros: utilizados para medir a eficácia do site e campanhas, sempre respeitando a privacidade do usuário.

5. Segurança das Informações

• Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa seus dados, garantindo que apenas a Caracóis Cachos tenha acesso.

• Possuímos certificações de segurança, como Google Safe Browsing, que atestam que nosso site é seguro para navegação.

• Recomendamos que você nunca compartilhe seu login e senha com terceiros e altere imediatamente seus dados de acesso em caso de suspeita de uso indevido.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você pode solicitar à Caracóis Cachos:

1. Confirmação e acesso aos seus dados pessoais.

2. Correção de dados incompletos ou desatualizados.

3. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei.

4. Portabilidade para outro fornecedor.

5. Informação sobre compartilhamento de dados.

6. Revogação do consentimento para tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@caracoiscachos.com ou WhatsApp: (31) 99803-3791.

7. Prazo de Armazenamento

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver exigências legais para sua conservação.

8. Alterações na Política

Qualquer mudança nesta política será comunicada por meio do nosso site.

✨ Caracóis Cachos – Cuidando de você e dos seus cabelos com segurança, transparência e carinho.

O nosso espaço fica na Rua Buganville, 1599 - Eldorado, Contagem - MG, 32315-090.

Clique aqui e agende o seu horário a ou então entre em contato com a gente pelo (31) 98485-2691 (WhatsApp) . Os nossos atendimentos são realizados de terça e quarta-feira, 09h às 18h; quinta e sexta-feira; 09h às 20h e aos sábados, 09h às 17h.