Perguntas frequentes

O Espaço Caracóis Cachos realiza seus atendimentos em Contagem desde 2016. O objetivo principal é ser um local de referência em produtos e serviços que valorizem o cabelo natural. Nossos tratamentos utilizam ativos naturais que auxiliam no embelezamento e recuperação da saúde capilar de cabelos ondulados, crespos e cacheados. Oferecemos também o serviço de terapia capilar voltado para o tratamento de queda capilar e outras alterações do couro cabeludo.

Nosso espaço é pioneiro em Contagem e baseia seu atendimento em conhecimento, eficiência e responsabilidade. Estamos nos atualizando constantemente em cursos de corte e tratamentos que valorizem os cabelos naturais. É nossa missão valorizar cada cliente que deseja cuidar de forma saudável seus cabelos, respeitando suas características e suas essências.

Hoje, vocês podem encontrar Espaço Caracóis Cachos está em duas vertentes: o espaço físico, onde você pode conhecer e usufruir nossos serviços e também adquirir nossos produtos em nossa loja física. Temos nossa loja virtual, onde você pode comprar, de onde estiver, produtos naturais das melhores marcas do mercado para dar continuidade em seus tratamentos capilares em casa.

Abaixo você confere as perguntas mais frequentes que recebemos de nossas clientes.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE OS PRODUTOS

Vocês tem loja física?

Sim, dentro do nosso Espaço temos nossa loja física com todos os produtos oferecidos pelo site. Na nossa loja física você também encontrará acessórios, fronha e touca de cetim, turbantes além de poder realizar serviços de corte, tratamento naturalista, penteado, maquiagem, terapia capilar e receber uma orientação pessoal para os cuidados capilares.

Posso comprar pela loja virtual e retirar o produto na loja física?

Sim, a partir da confirmação do pagamento, você tem 10 dias úteis para retirada do produto na loja física. Após esta data, a compra fica sujeita a cancelamento com devolução do dinheiro. O horário para retirada dos produtos é de terça-feira à sexta-feira de 9h30 às 17h30, sábado de 9h às 16h.

Vocês enviam produtos pelos correios?

Sim, ao realizar a compra em nossa loja virtual, realizamos a postagem em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Nosso prazo de entrega é o prazo praticado pelos Correios e está sujeito às alterações de prazo dos correios.

Vocês fazem entrega domiciliar de produtos?

Você pode conferir as condições na página Política de Frete e Entregas. Para mais informações sobre este serviço, você também pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp: (31) 99803-3791.

Para realizar esse tratamento naturalista, primeiro realizamos a Avaliação Capilar para identificarmos as reais necessidades de seu cabelo.

SERVIÇOS

Preciso agendar os serviços?

Sim, trabalhamos com horário agendado para todos os serviços oferecidos. Faça pelo (31) 3565-2101 / 98485-2691 (WhatsApp). Os nossos atendimentos são realizados de terça e quarta-feira, 09h às 18h; quinta e sexta-feira; 09h às 20h e aos sábados, 09h às 17h.

Posso pagar os serviços com cartão de crédito?

Sim, aceitamos todas as bandeiras de cartão de crédito.

Vocês tem loja física?

Sim, dentro do nosso Espaço temos nossa loja física com todos os produtos oferecidos pelo site. Na nossa loja física você também encontrará acessórios, fronha e touca de cetim, turbantes além de poder realizar serviços de corte, tratamento naturalista, penteado, maquiagem, terapia capilar e receber uma orientação pessoal para os cuidados capilares.

Nos serviços realizados no Espaço Caracóis Cachos vocês utilizam químicas de transformação como: botox, relaxamento, permanente afro, texturização, desprogressiva?

Não. Nossos tratamentos são naturais e tem o objetivo de recuperar a saúde capilar, couro cabeludo e fio, evidenciando a beleza de cada tipo de cabelo natural. Na página Serviços, você encontra mais informações sobre nossos tratamentos e demais serviços.