Nossas políticas
Política de Entrega e Frete
No momento de fechamento da compra, o cliente poderá escolher:
- Retirada no local: nesta modalidade o produto poderá ser retirado, em nossa loja física, após a confirmação do pagamento. Estamos localizados na rua Buganville, 1599, Eldorado, Contagem, MG. Pedimos o prazo mínimo de 2 horas para você vir retirar o seu pedido. Precisamos separar o pedido, emitir nota fiscal e deixar tudo pronto para você chegar e só retirar.
- Orientações para retirar seu pedido em nossa loja física (Av. José Faria da Rocha, 2086, Eldorado, Contagem, MG):
*Favor aguardar 2h após a realização do pedido para a retirada na loja.
*Horários para retirada:
Terça e quarta-feira: 10h às 18h
Quinta e sexta-feira: 11h às 20h
Sábado: 10h às 17h. Não há retirada em feriados. - Entrega pelos Correios: para qualquer localidade. Valor e prazo de entrega seguindo as normas dos Correios (PAC e Sedex).
O prazo máximo para postagem dos produtos é de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviamos o código de rastreamento no e-mail cadastrado quando a modalidade de entrega é realizada pelos correios.
O pedido será enviado seguindo estritamente o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Venha conhecer o nosso espaço!
A Caracóis Cachos está de braços e corações abertos para receber você, com os nossos melhores cosméticos naturais e tratamentos naturalistas para redescobrirmos a beleza natural de seus cabelos.
O nosso espaço fica na Rua Buganville, 1599 - Eldorado, Contagem - MG, 32315-090.
Clique aqui e agende o seu horário ou então entre em contato com a gente pelo (31) 98485-2691 (WhatsApp). Os nossos atendimentos são realizados de terça e quarta-feira, 09h às 18h; quinta e sexta-feira; 09h às 20h e aos sábados, 09h às 17h