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Politicas de Entrega e Frete

No momento de finalizar a compra, você poderá escolher entre as seguintes opções de entrega:

1) Retirada na loja física (gratuita)

Após a confirmação do pagamento, seu pedido fica disponível para retirada em nosso espaço:

  • Endereço: Rua Buganville, 1599 – Eldorado, Contagem/MG

  • Prazo mínimo: 2 horas após a compra (tempo para separação e emissão da NF)

  • Horários para retirada:

    • Terça e quarta: 10h às 18h

    • Quinta e sexta: 11h às 20h

    • Sábado: 10h às 17h

  • ❌ Não há retirada em feriados.

 

2) Entrega pelos Correios ou Transportadoras

  • Enviamos para todo o Brasil.

  • O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo e valor de frete são informados no checkout conforme seu CEP e a modalidade escolhida.

  • O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado.

  • O pedido é enviado para o endereço informado pelo cliente no fechamento da compra.


 

Frete Grátis por Região

O benefício é aplicado automaticamente quando o valor do carrinho (após cupons e descontos) atinge o mínimo abaixo:

  • Sudeste: frete grátis a partir de R$ 199,00

  • Centro-Oeste: frete grátis a partir de R$ 239,00

  • Sul: frete grátis a partir de R$ 239,00

  • Nordeste: frete grátis a partir de R$ 279,00

  • Norte: frete grátis a partir de R$ 349,00

Observação: frete grátis válido para envios padrão. Áreas de risco/difícil acesso podem ter prazos diferenciados conforme a transportadora.

 

Frete Fixo por Região

Em compras a partir do valor mínimo indicado abaixo, você pode optar por frete fixo:

  • Sudeste: frete fixo R$ 10,90 em compras desde R$ 106,00

  • Centro-Oeste: frete fixo R$ 11,90 em compras desde R$ 119,00

  • Sul: frete fixo R$ 11,90 em compras desde R$ 119,00

  • Nordeste: frete fixo R$ 13,90 em compras desde R$ 139,00

  • Norte: frete fixo R$ 19,90 em compras desde R$ 179,00

Se o valor do carrinho não alcançar o mínimo do frete fixo, o frete é calculado normalmente no checkout.


 

Cuidados e Garantias

  • Endereço incorreto/ausente: caso o pedido retorne, o reenvio é cobrado conforme a nova cotação de frete.

  • Avarias ou extravio: nos acione em até 7 dias corridos após o recebimento (ou após o prazo estimado em caso de extravio) com fotos e número do pedido para suporte.

  • Pedidos fracionados: promoções de frete consideram cada pedido individualmente.


 

Nossa filosofia: cuidar de você desde o primeiro contato até a entrega dos nossos produtos, garantindo uma experiência prática, segura e especial.

📅 Visite nosso espaço e conheça também nossos tratamentos naturalistas e cosméticos naturais para redescobrir a beleza dos seus cabelos.

O nosso espaço fica na Rua Buganville, 1599 - Eldorado, Contagem - MG, 32315-090.

Clique aqui e agende o seu horário ou então entre em contato com a gente pelo (31) 98485-2691 (WhatsApp). Os nossos atendimentos são realizados de terça e quarta-feira, 09h às 18h; quinta e sexta-feira; 09h às 20h e aos sábados, 09h às 17h